Продавець Интернет-магазин molly розвиває свій бізнес на Prom.ua 8 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Bigl.ua — приведет к покупке
Кошик
1844 відгуків
promo_banner

Обмін та повернення

 

Загальна інформація


 

Згідно із Законом "Про захист прав споживачів" парфумерія та косметика входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну.

Ваші права та обов'язки


  • При отриманні замовлення уважно оглядайте покупку у присутності нашого кур'єра або співробітника Нової Пошти.
  • Якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення, повертайте замовлення і ми обов'язково його замінимо.
  • Товар не може бути повернуто після факту хоча б одноразового використання або пошкодження упаковки.
  • Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки або отримання товару на Новій Пошті.
  • Якщо Ви прийняли замовлення, розплатилися і відпустили кур'єра, то це означає, що куплений товар повністю відповідає нашим обіцянкам і Вашим очікуванням.

Ми йдемо вам назустріч


Ви можете повернути або обміняти товар тільки в день покупки, якщо:

  • Товар, не був у вживанні і не має слідів використання
  • Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки
  • Товар саме той, який був проданий нашим магазином

Претензії щодо повернення товару на наступний день або пізніше, не розглядаються і не приймаються.

Бракований товар


Якщо Ви відкрили упаковку та виявили виробничий брак (наприклад, непрацюючий спрей), відразу ж зв'яжіться з нами. Ми обов'язково вирішимо цю ситуацію ― приймемо повернення з відшкодуванням вартості або обміняємо на інший товар.

 Если вы приняли заказ, расплатились, отпустили курьера, покинули почтовое отделение или пункт самовывоза, это означает, что купленный товар полностью соответствует заказу. Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества: Товар ненадлежащего качества - товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие заявленным характеристикам. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте(объем, предназначение, номер цвета и т.д.). Отличие дизайна или оформления от заявленного на сайте описания(фото) не является признаком ненадлежащего качества. Справжні кольори виробів можуть відрізнятися від кольорів і відтінків на сайті, в залежності від кольору вашого монітора.

Інші новини

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner